【業界新聞】唯有轉型，才能再造產業黃金二十年
日商台灣豪雅股份有限公司胡忠仰社長給予業界的臨別贈言
文．游惠卿
1980 年，日本 HOYA 鏡片公司來台灣設立量產工廠，製作鏡片回銷日本，以應付日本國內日漸提高需求之市場，其後因為台灣鏡片需求量的增加與國民消費水準提升，故逐漸轉型為專門供應台灣國內市場的訂製片工廠，多年來一直由日本總公司委派日本幹部出任台灣分公司社長一職，直到 9 年前由胡忠仰先生接任，是第一位出任日商 HOYA 公司社長的台灣人。
胡社長接手後，逐漸將公司的日式文化轉為台灣本土在地文化，每年全省跑透透親自走訪 眼鏡店家拓展市場，不僅全台有近 2,000 間的門市客戶，更讓 HOYA 成為鏡片品牌知名度 第一；另全台原只有 3 個營業據點也擴增為 6 個，同時營業額逐年翻倍，還曾經保有一年 成長 37% 的最高紀錄等等，這些傲人的成績都來自胡社長多年來的辛苦耕耘！而今屆「耳順」之年又正值巔峰期的胡社長卻拋出退休之言，在 2017 年眼鏡業界丟下一顆震撼彈， 令人訝異又不捨。而即便已確認退休之意，胡社長依然心心念念不忘業界，希望藉此時機 提出些微建言，期待眼鏡業界未來更美好！
您還這麼年輕，也還不到退休的年紀， 為何要急著退休呢？退休後有甚麼 打算？」這是所有人 ( 包含小編 ) 一聽到胡忠仰社長宣佈 3 月底要退休的第一疑問！
"退休，不是人生的結束，而是另一 階段的開始；不是從此坐享清福， 而是人生再定位；不是依靠別人， 而是人生再出發！"
胡社長笑著說：「至 2017 年 3 月底，自己在台灣 HOYA 已擔任 4 年營業部長，9 年社長，自覺能力、爆發力、判斷力及創新力皆已達頂點，因此是該交棒給年輕世代 的時機了。」再者，「自己於 2015 年經歷生病住院後，對人生也有新的頓悟；加上 2015 年底與自己同住 20 年的母親辭世； 以及近年來子女陸續獨立，似乎人生至此 已沒有太多必須背負的責任與壓力，因此該是放下以往生活就是工作的人生態度，趁著還有體力，還能走跳，想讓自己更有時間，去做一些年輕時想做而沒有時間去做的事情，來滿足內在的自我。」
就是這樣簡單的「交棒給年輕世代」與 「人生觀改變」兩個想法，讓胡社長毅然決然、不戀棧的從高度位置上隱退。或許對很多人而言，正是顛峰期更能大展身手發揮之際，但對胡社長而言，選擇在此時退休，絕非「看輕」自己而是「看清」生命！
台式菠蘿麵包 VS. 法式馬卡龍 眼鏡界的危機與轉機
雖然即將退休，但心繫眼鏡界的胡社長也藉機提出個人觀點的臨別贈言，希望帶給業界一些思考與改變。他表示 2017 年開始，眼鏡界因政府一例一休與驗光人員法的立法通過，使產業面臨10年來最大的變局， 此刻很難判斷好壞，但改變是一定的，如何藉此突破自我，將眼鏡業從傳統產業 ( 或說半傳產 ) 的桎梏形象提升到「光學技術、視野保健」的創新產業，一舉拉高產業的地位 與形象。
相較其它產業的轉型速度，眼鏡業是相對緩慢的，似乎一直停留在消費者心中的仍是「配眼鏡」的刻板印象。
但觀看其它產業，如美髮業，從以往家庭式理髮轉為打造個人造型的時尚美髮沙龍；又如麵包店，以往只做台式菠蘿麵包，現卻轉為標榜手感與創意繽紛的法式馬卡龍烘焙坊；又如過往只賣寵物食品、配件的寵物店，現卻結合寵物造型美容與醫療，一變為寵物精品生活館等等，可以發現各行各業都在極力突破與轉型，也唯有轉型成功，才能扭轉產業的形象與地位，更重要的是藉此提高整體客單價！
4、50 年前，眼鏡與鐘錶、刻印、打火機 等產業密合在一起，那時的眼鏡業沒有專業 形象，就只是街角一間服務方便的商店，後 來逐漸與這些產業切割，獨立出專門的眼鏡 店，這是台灣眼鏡業的第一次轉型。之後得恩堂眼鏡引進日本驗光儀器，以專業的驗光 配鏡技術為口碑服務消費者，引發許多眼鏡同業跟隨，讓配眼鏡是需要具備專業技術的 印象在消費者心中生根，這是第二次轉型。
現在第三次轉型的機會到了！雖然 2017 年外在環境更形艱鉅，產業也面臨幾個問題：
1. 一例一休後，配合政策，許多原先責任制的工作型態，必須以實際工時計算，將大幅增加人事費用，但服務及效率卻不一 定相對提高。
2. 大環境景氣尚不佳，但各 廠商及供應商的製造及人事成本卻不停攀 升，如來客數無法增加，客單價無法提升，勢必造成更激烈的惡性競爭。
3. 網路訊息流通快速，網路購物也漸蔚為風潮，消費者愈來愈有主見，並精於比價議價，讓眼鏡店利潤逐年減少。
4.「驗光人員法」證照的取得與規範，更將拉高產業的整體經營成本。
但危機也是轉機，雖然存在這些問題，但眼鏡界或能藉此機會如同 20 年前的日本市場，自然淘汰掉 20% 的店家及一部份無 法競爭的廠商，將已十數年無法提高的價格拉到合理價，讓此傳統產業藉由「驗光 人員法」的通過與專業證照的取得，在消費者眼中提升成為「光學技術、視野保健」 的高層次產業，這才是遠見的做法。
真心期待業界大家凝聚團結力，以智慧及魄力「一 起轉型」，再創產業的黃金二十年生命！最後胡社長也藉此專訪，向眼鏡界的各 位前輩好友表達告辭與感謝之意，很榮幸 在人生最重要的階段與大家一起共事及奮 鬥並結識諸多好友，並謝謝大家一直以來對他的肯定與支持。
