【特別報導】台灣好眼鏡幫你規劃 SPA模式
助你翻轉未來 贏回顧客
時序已來到2020年，眼鏡業的大家不禁都在問，今年的景氣好不好？不知道今年還會受到多少衝擊？在我們抱持著疑問時，不妨回頭借鏡日本。日本自從2000年快時尚興起後，眼鏡界經歷了10年的低潮，不但原有超過5,500億日幣的零售市場整整萎縮了30%，快時尚的SPA模式更成為單店難以解下的緊箍咒。但自從2012年開始，日本眼鏡界正悄悄迎接春天的到來，零售規模連年成長，儼然已擺脫嚴寒時期。看到這裡我們不禁想問：日本眼鏡界的春燕歸來，但台灣呢？
▲由黑石光學有限公司精心打造的「台灣好眼鏡」企劃，助您扭轉現況，順利度過轉型期。
想轉型卻力不從心？
借鏡日本，以精緻國產品擺脫低潮
根據統計，自2016年以來，台灣眼鏡業受快時尚侵襲後，每年流失約25億的市場；加上驗光人員無法執行6-15歲的驗光業務與隱形眼鏡配戴年齡逐年下降的影響，預估一年再流失約20億的商機。且日本連鎖店「眼鏡市場」已確定來台展店，若設點30家，預估一年將再影響10億台幣。內外夾擊下，台灣五千多家單店一年必須承受近60億元的流失，或許已有部分的人認知到這已無關乎景氣問題，而是必須在眼鏡單價已無法回頭的情況下，大家攜手在既有的通路中鋪設一條全新的營運模式，才有機會翻轉未來。
其實，日本單店之所以能走出黑暗期，其中一點是他們擁有強大的國產技術──MIJ為基底。當快時尚以大量生產的OEM框海灑市場，單店可以用高品質、高設計感的MIJ精品框與之競爭。從產品端做出市場區隔，找出重視品質、相信職人技術的消費者，慢慢養回市場，培養穩固且黏著度高的客群。而台灣呢？放眼全球，台灣高水準的製造業不僅撐起我們的經濟實力，至今仍有不少MIT的眼鏡大量外銷，顯示MIT製品於國際間一直保持著高度競爭力，只是缺乏完善整合與營運模式來協助單店應對劇變。
為此，「台灣好眼鏡」誕生了。它看到了台灣眼鏡店能挽回頹勢的可能性，因此帶來的不只是優質的MIT鏡框，而是一個全新的企劃、完整的概念，從產品源頭一路走到消費者端，悉心規劃配套，目的是活化舊有通路，賦予新的生命。
不只給你鏡框
更幫你建立品質、保固與服務的黃金三角
檢視台灣目前單店面臨的困境，不外乎就是難以留住40歲以下，消費單價落在1,000至4,000元的年輕客群。雖然快時尚暫且吸引了這層客群，但它卻提供了我們可參考的面向以及策略上的可能性。以中低價位為主的消費者，除了重視商品多樣化與快速取件之外，更在乎價格透明度與後續的保固服務。經過快時尚模式的檢驗，我們發現，雖然鏡框價格平實，但消費者並不會因為價格而放棄品質，因此除了平價以外，優異的產品力才是決勝的出發點。「台灣好眼鏡」的概念首先從品質下手，以具有產品力的國產鏡框扭轉局勢，「台灣好眼鏡」的外銷級高規格MIT產品，有別於快時尚的OEM框，保證在台製造，每副設計皆由設計師操刀，工藝結構完全符合台灣人的需求，力求舒適好戴，等於消費者花同等的價格就能獲得更高水準的產品，顛覆大眾對平價鏡框的觀感。
「台灣好眼鏡」從品質出發，再連結顧客最重視的保固，承諾業界最長18個月的保固期，不僅客人買得放心，也因為MIT製，經銷商不怕零件缺貨，販售時會比同業其他產品更具優勢。在銷售第一線上，「台灣好眼鏡」致力將鏡框的銷售實力拉高至鏡片等級，提供單店教育訓練，不定時派專業人員為單店更新市場趨勢，剖析商品特點，讓單店在面對消費者時，一來能充分了解每支鏡框的價值，二來能切中消費者的核心問題，利用產品提出解決方案，將客群成功拉回地區性單店。
▲「台灣好眼鏡」主打MIT的優異品質，商品力令快時尚店家望塵莫及。
既然快時尚店已經幫我們找出客群，我們便可借鏡日本的經驗，以「台灣好眼鏡」這個極具核心價值與營運空間的企劃，像當初台灣百元快剪店取代日式快剪店一樣，成為本土聯盟成功翻轉外來企業的版圖，借力使力，建立品質、保固與服務的黃金三角，讓快時尚回歸本土化。
消費者端不用愁
台灣好眼鏡幫你把客戶帶入店裡
為了從內而外改善傳統單店氛圍，除了產品力之外，「台灣好眼鏡」還會提供外牆LED招牌燈，並依照單店現有空間附上3組大型展示櫃，以店中店的概念協助店家轉型，讓單店不用一次花費高額成本全面翻新，就能局部修繕店面達到煥然一新的效果。行銷面上，「台灣好眼鏡」以軟硬體雙軌並行模式，不僅鞏固產品、店面端等硬體，也規劃投放消費者向的媒體行銷，提高品牌知名度。消費者在看到宣傳後，便可上網搜尋離自己最近的、有「台灣好眼鏡」標示的店家，在此進行購買，等於是直接帶入新客源到店裡，形成循環。
店中店展示櫃上會明確標示1,880、2,380、2,880、3,380、3,880共五段價格，讓消費者一目了然，增加安心感。透過這種價格透明化、製程公開化，打破傳統單店的面貌，走出現代潮流新路線，以創新、專業打造眼鏡市場版圖的新世代，結合單店，以舒適為本的設計理念，成為主流嶄露頭角。希冀能透過深具台灣競爭力的MIT製品，串聯全台單店，組成台灣國家級聯盟隊，開拓眼鏡單店的快時尚視覺與配鏡享受。
店中店展示櫃上會明確標示1,880、2,380、2,880、3,380、3,880共五段價格，讓消費者一目了然，增加安心感。透過這種價格透明化、製程公開化，打破傳統單店的面貌，走出現代潮流新路線，以創新、專業打造眼鏡市場版圖的新世代，結合單店，以舒適為本的設計理念，成為主流嶄露頭角。希冀能透過深具台灣競爭力的MIT製品，串聯全台單店，組成台灣國家級聯盟隊，開拓眼鏡單店的快時尚視覺與配鏡享受。
近幾年，在業界如此低潮時，仍有不少人嘗試改變以求提升競爭力。但「台灣好眼鏡」則是業界首次以全方位的配套帶領單店主動出擊，想轉型的單店不用一次準備高額的費用，也不必將整個店面全部翻新，就可達成轉型的目的，讓消費者拿起眼鏡的那一刻就非常有感，認同在地本土的職人工藝，奠定口碑行銷，走出本土快時尚的新價值。
