【設計講堂】好空間帶來好買氣 -- 鏡店的室內設計技巧

這些年來，快時尚百貨店來勢洶洶，街邊店受到前所未有的挑戰。要在光學眼鏡產業脫穎而出，除了驗光技術以及挑選鏡架的眼光之外，店內的陳列與室內設計的方式，都需要被列入考慮。今天我們就用幾個「零售原則」來解析眼鏡店的室內設計技巧，不用砸大錢請知名室內設計師，只要掌握幾個消費心理學的小細節，就能夠有效的引導消費者，長此以往對您的銷售業績將產生巨大影響。

 

基本原則介紹：

1. 右轉第一

根據研究顯示，當人們走進一間店的時候，90%的人都會先轉向右邊，所以，您店裡右側的擺設，就塑造了客戶的第一印象。回想看看，超市是不是通常都是將新鮮農產品放在入口的右側呢？這就是為了讓顧客將這間超市與新鮮度結起來。所以您可以好好思考，您希望展示給客戶的第一印象是什麼？

⬆這間店在右側牆面上用內嵌層架的方式展示眼鏡，並運用大量的留白創造空間感，降低商業性；客人來到這間店，不知不覺會放慢動作，並傾向於挑選較具有質感的鏡框。

_⬆這間店的設計給人一種歐風的沙龍感，客人一走進這間店，先在右邊的眼鏡櫥窗前逛逛，接著將不自覺走向左邊的沙發，想坐下來好好再看看那些感覺十分吸引人的鏡框。

 

2. 點亮展廳

對眼鏡的陳列來說，照明是最重要的部分。光線太少，您的鏡框不會吸引人；光線太強，顧客會被閃瞎了眼，什麼都看不見。必須讓您店中的光影相互影響，凸顯您的產品並引導人們穿過店內的空間。

 

一開始利用光線將客戶的眼睛吸引到眼鏡的陳列架上，所以陳列架必須加強照明，接著在產品或層架之間使用較暗的燈光或陰影告訴客戶繼續前進到下一個部分。

⬆一開始顧客先被牆面上明亮的層架吸引過去，接著被照明動線引導至中間桌面的眼鏡上，感覺好像看到了更厲害的眼鏡！接著不知不覺就逛了整間店，增加找到中意產品的機會。

 

眼鏡店設計的佈局原則：

根據前述介紹的兩大原則，接下來我們要來深入談談眼鏡店的佈局；也就是說，大多數人右轉之後，眼鏡店應該如何利用空間的佈局引導消費者，以增加流量，並吸引購買。

首先我們建議您可以將店裡分成幾個區域：

1.  右側區域：

前面提到「右側」是店中的「第一印象區域」，應該利用顏色、紋理和照明來有效地傳達您想要營造的氣氛與精神，比方說您希望吸引的是年輕消費者，還是社區家庭客戶；接著再通過簡化的購物體驗引導流量。

2.  標示與引導：

右轉後，購物者一般會沿著逆時針方向走。透過標示與擺設引導他們沿著這條路徑瀏覽，讓他們覺得這間店真是好逛。

3. 視覺營銷：

視覺營銷也就是利用視覺引導消費者購物的一些原則，例如我們前面提到的照明，讓明暗空間形成對比，以突出希望被凸顯的對象。另外一種視覺營銷的方式就是標示，標示可能是定價。清晰顯示的價格會引起潛在買家的注意，您還可以使用促銷活動的立牌來吸引客戶駐足。

4. 「三」法則（Rule of Three）：

店內的各種展示應分成三個一組。從心理學上來說，這種分割事物的方式很能吸引眼球。另外，記得三個一組的順序也要有意義。例如，將產品從好到更好再到最好。

⬆看看這個陳列方式如何將眼鏡展示分成三個部分，同時使用對比照明來突出被陳列的眼鏡。一走進這個空間，消費者的眼睛只會看向一個地方：就是這個三排框架，讓消費者駐足觀賞，您已經成功引起他們的興趣。

 

 

⬆這個陳列方式也利用了「三」法則。牆面被分成三個展示櫃，每個展示櫃又分為三行，然後高光區和低光區之間的對比告訴購物者下一步該往哪裡看。

 

 

⬆這個陳列方式也利用了「三」法則。牆面被分成三個展示櫃，每個展示櫃又分為三行，然後高光區和低光區之間的對比告訴購物者下一步該往哪裡看。

 

5.  趣味加分：

選擇一些小角落加上一些趣味性的設計或擺設，是非常實用而簡單的方式，通常能夠讓客戶留下深刻的印象。

⬆用二度空間的線條創造出三度空間的錯覺，再加上照明強化視覺焦點，簡單一面牆就能夠為客戶帶來會心一笑的樂趣。

 

⬆眼鏡店必定有鏡子給客戶試戴，這間店訂做了幾個眼鏡形狀的鏡子，不但造型有趣，客戶在照鏡子的時候還有種被觀看的特殊感覺，畢竟我們常常是從別人的眼光中看見自己的，不是嗎？

 

希望以上建議可以帶給想要重新裝潢的店老闆們一些靈感；其實裝潢不一定需要大興土木，或者整間店砍掉重練，您可以透過加強照明，將最受歡迎的眼鏡或促銷標示挪到店裡的右側，以強化客戶的第一印象；或僅只找一個小角落做點小改變，擺上幾盆我們上期介紹的盆栽，也是簡單但卻有效的方式，提供給各位參考。