【品牌故事】喜視備貨 你來經營 -- 隱形靠山力量大，攜手合作拚業績！
「一間眼鏡店鏡框鏡片的營業額佔八成， 藥拋類一到兩成，那單店為什麼要賣隱形眼鏡？因為回購率高！只要客人固定上門，就有機會購買毛利率高的產品！」喜視總經理楊宗霖在數十座隱形眼鏡貨架中與我們分享著他的心得。做為藥拋類產品的中盤商，喜視的辦公室就是一座具體而微的台灣藥拋產品集散地；五花八門的隱形眼鏡，依照品牌分區，整齊地陳列在貨架上。
專業、便利、齊全
喜視就是單店的藥拋物流中心
喜視成立於2015 年，總經理楊宗霖曾任職於嬌生與博士倫，在隱形眼鏡業擁有多年豐富的經驗。近年來，由於藥妝店的競爭，加上快時尚的衝擊，隱形眼鏡在單店的銷售逐漸式微，單店面臨的困境讓楊總心有所感，因此有了這樣的發想，成立一家做為單店強力後盾的「藥拋中盤公司」。楊總說道：「藥拋類產品在台灣就有兩百多個品牌，六萬多種SKU，這要怎麼備貨？沒關係，喜視幫大家搞定！簡單來說就是：我備貨、你經營！」其實，喜視不只是備貨而已，楊總的目標是成為專業的隱形眼鏡視力保健專家，「喜視的企業精神就是：『專業、便利、齊全』，我們有三分之一的員工具備驗光師資格，可以依據驗光單給予處方建議，這是我們說的『專業』；『便利』就是我們跟『便利帶』物流合作，力求一日三配，讓店家不缺貨；而我們的產品最『齊全』，各種品牌型號的庫存我們都有，客戶要什麼都沒問題！」楊總堅定地說著。
隱形眼鏡暗藏搶客商機
喜視提供完整備貨解決方案
楊總的觀察，相信店老闆們一定非常有感，自從快時尚鏡店大舉進入台灣市場， 眼鏡業的生態就永遠改變了，單店在一波波的衝擊下要如何生存？簡單來說必須求新求變，嘗試各種做法，才能有所突破， 拋棄式隱形眼鏡就是一個值得嘗試的賣點。楊總解釋道：「單店的老闆平時面對的鏡框業務只有幾個人，這些人就能幫他帶來足夠的眼鏡款式和當季最新產品；但是藥拋品牌多，面對的狀況也複雜許多， 尤其是國際大廠，想和他們簽約必須符合一定的採購條件，進貨數量也有一些限制； 這對單店來講，無論金錢還是時間都是負擔。」因為這樣，許多單店一想到隱形眼鏡就會卻步。
提到這部分，楊總也不免嘆息：「絕大部分的店家，都只看到賣隱形眼鏡的利潤不高，備貨要付出的成本太多，卻忽略了背後隱藏的商機。想想看，今天客人來這邊配一副眼鏡，他可能戴兩三年，甚至更久。但是隱形眼鏡的回購率高，幾乎每個月客人就要回來補貨，每次回購時，客人會不會看到你的鏡框？會不會看到你的太陽眼鏡？這就是潛在的效益！」也就是說， 拋棄式隱眼雖然不是營業額的主力，卻是吸引顧客上門的武器，而喜視就是針對單店在藥拋類產品所面臨的困境，提出解決方案。單店只要跟喜視進貨，喜視就可以搞定一切，店老闆們把省下來的心力用來思考如何行銷，如何拓展業務，能提升單店的整體價值。
流程簡便一分鐘搞定
喜視獨創隱眼變形金剛箱
喜視的概念是集結店家的力量與供應商議價，只要下單的量夠大，就能提高毛利率，產生的利潤就能回饋給大家。為了使這套流程更為簡便，喜視設計了一組隱形眼鏡的「變形金剛箱」，裡面裝有56 盒超涵水日拋30 片裝，箱子可以像變形金剛一樣展開，一分鐘立刻變身為美觀又好用的隱形眼鏡展示架；店家收到箱子之後， 只要把箱子打開往桌上一放， 馬上就可以開始賺錢， 輕鬆方便， 簡單好用！ 物流每個月以箱換箱，店家完全不需花費心力； 楊總說：「這個箱子就是喜視精神的縮影：篩選、行銷、備貨，喜視都幫店家安排妥當，讓店家能將時間投注在真正值得的事情上。」
團結就是力量！
三階段任務募集合作夥伴
單店的處境， 楊總想得透徹：「將來連鎖店會越來越強，單店會越來越弱勢， 所以我們必須把單店團結起來，不然終究會遭到時代洪流淘汰。」喜視的目標就是希望尋找單店或小連鎖同業，大家攜手合作，互信扶持，創造共同利潤，就如楊總經理所說的：「讓我們一起攜手打群架！」
談到未來的願景，楊總眼裡充滿自信的光采：「第一階段我們先談『相信』，目標是聚集三百到四百家單店，跟我們喜視嘗試合作看看，凝聚出一套互信的機制； 第二步我們講『信用』，也就是能不能認同喜視所做的事情，大家扮演好各自的角色，公開透明利潤共享；最後一步是『信任』，有了一群肯相信、有信用的夥伴之後，我們會推出一個整體的行銷規劃，比如說創建一個電商平台，把大家的力量串連起來，給客戶最方便舒適的體驗，也讓供應商看到，我們這個平台就是最佳的合作夥伴！」
傳統的眼鏡店可能因為資源不足，容易陷入裹足不前的窘境，楊總也建議老闆們應該要勇於面對，花時間檢視自己的強項， 思考自己店裡缺少什麼， 然後勇敢突破它！「找到自己的長處，練成絕招，這就會成為你的優勢。」楊總堅定地說著，「老闆們要去經營該經營的東西，把時間放在該做的事情上，其他就交給喜視。我們既然決定要做『藥拋中盤』，就會努力滿足單店夥伴的藥拋需求。喜視也會致力與上游廠商發展合作關係，針對產品制定不同的營運策略，跟單店建立長期的互信關係。要做，就要做到最大最好！希望有志一起合作的夥伴們，大家分工，利益共享。這是一個百年大計的長遠計畫，希望當我60 歲的時候，可以交棒給下一代的人永續經營下去！」
在喜視那一座座排列整齊的貨架中，員工正穿梭檢貨著，這些打包好的隱形眼鏡將被送往台灣的某個店家，為店老闆們帶來更多的可能性；就像楊總說的：「相信， 是第一步，只要跨出第一步，就有改變的機會。」勇敢相信，從現在開始！
