【關鍵話題】聚焦眼視健康議題，推動視光專業升級
嬌生與驗光人員並肩前行 齊力解決消費者痛點
年底舉辦的第三屆台灣驗光師年會「嶄視高飛」，設置了一道歷史回顧牆，鉅細靡遺紀載台灣視光產業，於各方先進努力之下與時俱進，在驗光專業上日臻完善。一向重視視力保健的嬌生，除了提供功能齊全、更加舒適的產品給台灣消費者之餘，一直以來亦不遺餘力支持台灣驗光人員精益求精，推動產業專業提升。
過往視光市場以驗光配鏡與銷售產品為導向，如今隨著民眾對專業期待升級與消費型態轉變，專業諮詢逐漸受到重視，從消費者問診到店內專業互動與後續追蹤都十分重要。嬌生從2018 年開始，為了促成國人培養定期驗光、正確驗配隱形眼鏡的好習慣，即與眼視光專業人士共同推動「隱形眼鏡驗配五步驟」，從第一防線來強化視力照護，幫助民眾了解專業服務對於取得正確隱形眼鏡的重要性。嬌生相信專業價值需藉由「人」為出發點，解決現今用眼型態下產生的消費者痛點，齊力滿足民眾的眼視需求。
▲ 嬌生展位藉由手機APP遊戲與驗光人員活潑互動。
視光產業面對數位眼疲勞挑戰
嬌生傾力支持驗光人員專精自我
在台灣驗光師年會上，嬌生視力宋家寬總經理與我們分享：「根據嬌生全球調查，視力在五種感官當中，佔據最重要的地位。人一生中對外界的接觸與學習，有八成仰賴雙眼；民眾在五種感官裡，最擔心的也是視力。這樣的調查結果顯示民眾對視力保健的高度需求，以及位居群體眼視健康前線的驗光人員，扮演著舉足輕重的角色。」
▲嬌生視力宋家寬總經理上台致詞。
尤其過去三年新冠疫情席捲全球，工作與生活型態大幅改變，增加了數位設備與遠距工作的應用，民眾一天使用3C 產品的時間已經急遽增加到13 小時。隨之而來的，便是長時間用眼所產生的數位眼疲勞，視力模糊、疲勞乾澀、甚至頭痛。年輕化及普遍化的視力症狀，讓大眾開始關注眼睛健康。
國民用眼面臨前所未有的挑戰，亟需驗光人員的參與及守護。除了專精視光知識，運用驗光服務解決患者在度數與視力上的不足外，深度諮詢與護眼觀念的建立，對民眾更是不可或缺；透過專業驗配幫助消費者達到清晰視力與舒適體驗，正是差異化展現的契機，也是彰顯視光產業的價值所在。
過去幾年，嬌生在隱形眼鏡各項議題上深入鑽研，致力於創造各種學術交流的機會，包括嬌生全球視力高峰會、今年國際視光研討會BCLA Asia 2022 in Taipei in Conjunction With MUSIT，至第三屆台灣驗光師年會等等，嬌生皆投注心力，邀請國際權威講師，分析全球趨勢與創新技術，協助台灣驗光人員接軌國際，透析視光領域的現況，強化知識與技能的同時，在業務上亦能實踐印證。
▲ 嬌生邀請香港理工大學臨床視光師Claudia Wong分享解決老化雙眼的成功旅程專題。
專研消費者用眼需求
全力打造優質體驗
居於隱形眼鏡領導地位，嬌生向來重視消費者的用眼需求與配戴體驗。宋家寬總經理表示：「嬌生一直努力滿足消費者眼球需求，包括近視、散光、老花，各種日常生活的視力需求都盡可能地滿足，同時也強調鏡片科技所帶來的舒適度。我們希望每一位消費者都能透過專業人士的驗配選擇到合適自己的產品。」
以散光為例，目前台灣配戴隱形眼鏡族群當中，矯正散光度數的比例偏低。在高度依賴視力的現代生活中，未矯正的散光度數導致視力品質下滑，加劇民眾的眼睛疲勞。近年來各種研究結果顯示，散光患者最先考慮的是解決視覺不佳的問題，因此鏡片定位設計穩定性十分重要。另外研究也發現即使是低度散光，只要經散光矯正
後就能替患者的視力品質帶來顯著改善。
而台灣勢不可擋的高齡化趨勢 ，讓老花議題浮上檯面，加上數位時代下老花年齡普遍降低，工作上因老花產生的種種困擾，讓輕熟齡族群都心有戚戚焉。散光與老花的矯正，亟需驗光人員關注與消費者的互動諮詢，都與驗光人員的專業能力環環相扣。
然而縱使達到完美的度數矯正，如何長時間維持淚膜穩定完整性，對視力品質與配戴舒適也影響甚鉅。倘若鏡片未有良好的保濕科技，造成濕潤度不足，不僅降低鏡片的潤滑度，也容易產生高階像差等成像問題。隱形眼鏡驗配牽涉的層面甚廣，除了要全方位對眼睛狀況與產品審慎評估，也需要各位驗光人員不斷提升自我，以專業知識和豐富經驗，協助消費者追尋最契合的解決方案。
研發腳步絕不停歇
嬌生攜手驗光人員共創視光前景
驗光人員邁入醫事人員角色時，提供完整檢查流程，互動諮詢、推薦適合產品、以及建立正確觀念，都是守護民眾眼睛健康不可或缺的成功要素。嬌生未來希望帶給驗光人員更完整的工具，同時繼續投入專業的昇華，協助促進群體的眼視健康。
宋家寬總經理表示：「嬌生承諾在台灣視光市場與驗光人員達成良好配合。過去三年受到疫情影響，如今疫情漸趨平緩，2023年嬌生將會與大家開創視光價值，把驗光人員的努力轉化成經濟成果，支撐整個業界，往更好的方向發展！」
▲ 第三屆台灣驗光師年會嶄視高飛聚焦眼視健康議題。
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